Saat ini era digital telah masuk dan berkembang memengaruhi sistem perekonomian di Indonesia. Memasuki era digital membuat para pelaku bisnis harus mengubah strategi dan konsep dalam melakukan pemasaran barang atau jasanya agar bisnis dapat terus mengikuti perkembangan teknologi dan juga kebutuhan masyarakat.
Sudah bukan rahasia lagi, jika persaingan usaha di era digital semakin ketat. Strategi pemasaran tidak hanya fokus pada cara mendapatkan keuntungan, tetapi juga fokus dalam membangun kedekatan dengan customer terhadap produk/jasa dari bisnis tersebut.
Setiap bisnis dan usaha saling berlomba untuk mendapatkan perhatian customer sehingga memiliki pelanggan tetap dalam produk atau jasa dalam bisnis.
Kemudahan akses transaksi pembayaran menjadi kunci pemasaran di era digital saat ini. Oleh karena itu, kamu perlu mengetahui beberapa strategi yang bisa mendongkrak persaingan di era digital tersebut.
Berikut Strategi Untuk Dongkrak Persaingan Bisnis di Era Digital yang Dapat Kamu Pahami
1. Memaksimalkan Penggunaan Teknologi
Menambahkan solusi perencanaan proses bisnis dengan bantuan teknologi kini menjadi kebutuhan agar bisnis semakin berkembang dan memenangkan persaingan pasar. Di dunia bisnis, teknologi dapat membantu agar bisnis berjalan lebih efisien, khususnya dalam hal meningkatkan produktivitas.
Kamu dapat menggunakan teknologi untuk mengotomatiskan berbagai pekerjaan seperti tugas manual, peningkatan komunikasi dan kolaborasi, serta merampingkan proses operasional bisnis. Dengan melakukan hal tersebut, kamu dapat membebaskan waktu dan sumber daya yang dapat digunakan dengan lebih baik untuk bidang lain dari bisnismu.
2. Gunakan Strategi Digital Marketing
Konsep dan penerapan digital marketing adalah hal yang dapat dilakukan untuk mendongkrak penjualan dari bisnismu. Digital marketing merupakan proses pemasaran produk atau layanan melalui media digital, seperti internet, media sosial, dan masih banyak lagi.
Seiring dengan kemajuan teknologi, trend di dunia bisnis juga semakin bervariasi, salah satunya adalah digital marketing. Ada banyak pilihan strategi digital marketing yang gratis maupun berbayar dengan tujuan dan pendekatan yang berbeda-beda untuk mempromosikan bisnis.
3. Fokuskan Promosi Melalui Sosial Media
Beberapa manfaat menggunakan media sosial untuk bisnis antara lain meningkatkan brand awareness, mempermudah membagikan konten, hingga membangun hubungan baik dengan pelanggan. Dengan membuat akun media sosial dan memposting konten yang relevan dan menarik, kamu dapat menarik perhatian orang-orang yang mungkin belum pernah mendengar tentang bisnismu sebelumnya.
4. Manfaatkan Aplikasi Untuk Menjalankan Bisnis
Seiring dengan persaingan bisnis yang semakin ketat, maka inovasi operasional sangat diperlukan untuk menjadi yang lebih unggul, termasuk dengan melakukan pengelolaan bisnis berbasis aplikasi.
Manfaat pengelolaan bisnis berbasis aplikasi antara lain, mempermudah dan mempercepat proses transaksi, mempermudah pencatatan terhadap setiap transaksi yang dilakukan, serta pelayanan terhadap customer akan menjadi lebih cepat dan memuaskan.
5. Lakukan Inovasi Dalam Berbisnis
Inovasi bisnis yang baik bisa berdampak pada perkembangan suatu bisnis yang akan memengaruhi kinerja serta pendapatan perusahaan tersebut. Semakin seringnya suatu perusahaan berinovasi, semakin besar pula peluang perusahaan dikenal oleh customer.
Inovasi sendiri tidak terbatas pada mengkreasikan suatu hal yang baru. Meningkatkan kualitas produk, layanan, atau proses yang sudah ada pun termasuk bentuk inovasi.
6. Berikan Layanan Terbaik Pada Customer
Pelayanan bisnis yang baik tentunya akan berdampak terhadap kepuasan customer, hal ini dapat meningkatkan kepercayaan customer terhadap bisnismu, mempertahankan customer yang sudah ada, serta bukan tidak mungkin customer yang puas terhadap pelayananmu akan merekomendasikan bisnismu kepada teman dan keluarganya.
